La charte du cabinet
Nos engagements
- Nous vous assurons un accueil par un personnel qualifié dans une relation à dimension humaine.
- Nous faisons le maximum pour respecter nos horaires et ne pas vous faire attendre. Nous vous demandons en retour la même courtoisie.
- Pour ne pas multiplier vos déplacements et faire progresser efficacement votre traitement, nous vous réserverons des périodes de temps dont la durée variera en fonction des soins prévus à l'avance.
- Le strict respect de vos rendez-vous et la ponctualité seront donc indispensables à la bonne organisation de vos soins.
- Nous vous établissons et tenons à jour un dossier médical complet dans le respect des principes de confidentialité. A tout moment, vous pouvez avoir accès à votre dossier conformément à la loi "Kouchner" n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
- Nous vous aidons à fixer des objectifs de santé dentaire.
- Après un examen global, nous vous conseillons et vous expliquons les traitements à envisager.
- Nous élaborons un plan de traitement adapté à votre état de santé dentaire, conformément à vos objectifs.
- Nous prenons en charge la douleur de manière systématique.
- Nous vous informons du déroulement des soins réalisés.
- Nous mettons en place des techniques de maintenance et de prévention.
- Nous luttons contre les infections nosocomiales.
- Nous utilisons un plateau technique maintenu dans un état de performance et de conformité suivant les normes en vigueur.
- Nous traçons l'origine des dispositifs médicaux. Les fiches de traçabilité sont à votre disposition.
- Nous prenons en compte et répondons systématiquement à vos suggestions et vos réclamations.
En contrepartie, nous attendons de votre part...
- Un effort consciencieux pour suivre les instructions concernant l'entretien de votre bouche.
- Le respect rigoureux de vos rendez-vous et, éventuellement, de votre plan de financement qui auront été établis d'un commun accord.
Pour toute question ou demande d'information, contactez-nous.
Prise en charge de la douleur
Respect des RDV
